春運火車票明日正式開售。12月30日,極目新聞記者從鐵路部門了解到,當天起,鐵路12306(含網(wǎng)站、手機客戶端)試點推出了“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能,旅客可預填購票信息并預支付票款,系統(tǒng)將根據(jù)旅客設定自動為其提交訂單,再也不用旅客上鬧鐘等著車票起售的時間了。
據(jù)介紹,2024年12月30日至2025年2月8日間,鐵路部門在北京市、天津市、上海市、江蘇省、浙江省、廣東省各車站往返四川省、重慶市各車站始發(fā)終到列車的長途區(qū)段車票發(fā)售中,試點推出“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能。
極目新聞記者在12306APP看到,通過首頁即可直接進入新開設的“購票信息預填優(yōu)化試點”專區(qū),預填乘車日期為春運期間(2025年1月14日至2月22日)任意一天的購票訂單,每個訂單可選擇“1個乘車日期+最多60個車次”的組合,每名用戶最多可同時保有6個待提交的購票訂單,每個訂單的乘車人最多不超過9人。
開車前第16天,系統(tǒng)將發(fā)送通知,提示用戶調(diào)整意向車次的優(yōu)先級、確認訂票信息,并選擇是否預支付票款,預支付金額按照訂單中最高執(zhí)行票價繳納。開車前第15天車票起售時,系統(tǒng)將按照用戶設置的優(yōu)先級,依次為已預支付的用戶自動提交購票訂單,與采用其他方式的購票請求按照訂單提交時間先后順序一同進入購票隊列。購票成功后,預支付金額高于實際票款的將自動退還差價,購票不成功則全額退款,不收取任何額外費用;如未進行預支付,用戶可按現(xiàn)有流程,在車票起售時手動提交訂單。
12306客服人員告訴極目新聞記者,這項新功能上線后,用戶預填購票信息的時間范圍更廣,系統(tǒng)自動提交購票訂單,使得用戶無需時刻關注車票起售時間,有效提升購票體驗,同時有利于鐵路部門收集旅客出行需求,為增加運力投放提供參考。
評論區(qū)里,大量網(wǎng)友紛紛為這項新服務點贊,稱是“官方幫旅客搶票,讓黃牛無路可走?!标欠Q為“麟航札記”“Serendipity”等多位網(wǎng)友說,太好了,希望試點快點推廣到全國。
此外,鐵路部門介紹,2025年春運將于2025年1月14日正式啟動,按照目前火車票提前15天開始發(fā)售的規(guī)則,2024年12月31日將開售春運第一天的火車票。