在數(shù)字化時代，電信詐騙和網(wǎng)絡賭博已成為社會公害，給個人和家庭的巨大財產損失。電信詐騙通過各種手段誘騙受害者轉賬，而網(wǎng)絡賭博則通過后臺操控等方式使參賭者輸?shù)糍€資，往往造成傾家蕩產的后果。這兩種犯罪活動不僅對人民群眾的生命財產安全造成危害，而且對社會的和諧安定構成沖擊。網(wǎng)絡賭博因其快捷、隱蔽、上手快、輸贏大，與電信詐騙犯罪一樣成為公安機關防范打擊的重點，還可能存在泄露個人信息、電信詐騙等風險和隱患。電信詐騙和網(wǎng)絡賭博往往還誘發(fā)其他犯罪，如盜竊、搶劫等。以上兩種行為都是違法犯罪行為，一旦被查處，將面臨嚴厲的法律制裁。涉及電信詐騙的人員可能會被判處有期徒刑，并處罰金，嚴重威脅人民群眾的財產安全。中國民生銀行南陽分行作為金融行業(yè)的一份子，積極響應國家號召，采取了一系列措施打擊和防范電信詐騙和網(wǎng)絡賭博，保護客戶資金安全，維護金融秩序穩(wěn)定。

　　一是按季召開打擊和防范電信詐騙和網(wǎng)絡賭博專題會議，行領導班子參會并聽取兩項工作情況的匯報，主要領導對兩項工作作出指示。二是主管行長對電信詐騙和網(wǎng)絡賭博日常通報、風險提示、涉賭涉詐保密等文件進行審批，并提出針對性指導意見和管理要求。三是高管牽頭，深入開展支付結算監(jiān)管拜訪，聽取最新監(jiān)管意見指示。四是定期參加防堵防詐專項培訓。各條線負責人切實帶動重點部門履行防堵防詐工作職責。

　　中國民生銀行南陽分行深知一線員工在防范電信詐騙和網(wǎng)絡賭博中的重要作用，分行定期組織專項培訓，提升員工的識別和應對能力。運營管理部常態(tài)化通過郵件、微信工作群等方式，及時推送傳達公安部門、監(jiān)管部門和上級行精神要求，推動工作落實。組織召開賬戶涉詐風險防控專項培訓會，重點培訓公司賬戶開戶盡職調查、網(wǎng)銀限額規(guī)章制度、可疑特征識別等內容。邀請具有豐富反詐經(jīng)驗的專家進行專題授課，深入剖析反詐形勢、特點、危害，并結合案例講解典型詐騙手段和防范要點。通過“微課堂”等形式推送警示案例和防范知識，組織安全管理人員參加安全知識競賽答題和應急演練培訓，提高員工的辨識能力和應急處置能力。通過這些培訓，員工能夠更準確地識別涉賭涉詐交易，及時采取措施，有效遏制涉案賬戶數(shù)量的高發(fā)態(tài)勢。

　　中國民生銀行南陽分行在全轄網(wǎng)點開展打擊電信詐騙常態(tài)化宣傳活動，打造宣傳平臺，構建線上線下兩個平臺，以“網(wǎng)點陣地+流動宣傳”相結合的方式進行宣傳。在網(wǎng)點懸掛宣傳展板，利用LED顯示屏、存取款機、手機銀行等滾動播放宣傳標語，通過電視機播放反詐標語和公益片，普及出租、出借、出售銀行賬戶的法律責任和懲戒措施，營造濃厚的反詐宣傳氛圍。在營業(yè)網(wǎng)點設置專門的公眾教育宣傳角，配備豐富的宣傳資料，如防騙手冊、案例分析冊等，供客戶隨時取閱。舉辦“防騙知識小課堂”，邀請反詐專家現(xiàn)場講解，與客戶互動交流。同時，網(wǎng)點工作人員積極向客戶宣傳金融知識，介紹識別電信詐騙小技巧，推薦使用國家反詐中心APP，耐心指導客戶使用反詐平臺了解更多電信詐騙種類，有效識別電信詐騙。

　　九游娛樂會員權益

　　結合電信網(wǎng)絡詐騙特征和高發(fā)領域，中國民生銀行南陽分行聚焦重點人群開展有針對性的宣傳。聯(lián)合街道社區(qū)開展活動，與社區(qū)合作，共同舉辦反詐宣傳活動，建業(yè)森林半島小微支行聯(lián)合漢冶街道辦事處袁莊社區(qū)開展“網(wǎng)絡反詐基本知識”宣傳活動，通過案例講解和實用知識的分享，提高居民的防詐騙意識和能力。針對老年群體，民生銀行南陽分行走進30多個社區(qū)，開展了一系列敬老愛老公益活動，幫助老年人提升識詐反詐能力，重點對退休老年群眾開展宣傳，詳細講解電信詐騙規(guī)律、常見的電信詐騙手法等，通過現(xiàn)場案例講解，生動形象地向群眾進行教育。

　　中國民生銀行南陽分行某支行成功堵截了一起電信詐騙案件。一位老年客戶來到該支行咨詢開卡，聲稱通過觀看視頻了解到開立民生賬戶即可領取國家助農基金。服務經(jīng)理意識到這與前一天的詐騙情況相同，立即通知監(jiān)控派駐。監(jiān)控崗了解到客戶下載了“鄉(xiāng)基金”app，并有朋友發(fā)來的視頻鏈接，內容涉及冒充中國鄉(xiāng)村基金會的上級指令，誘騙公眾辦理民生卡并預存現(xiàn)金以申購國家津貼。該客戶還提到身邊很多朋友也下載了該app，感覺不可信，因此來銀行詢問。銀行工作人員在取得客戶同意后聯(lián)系了反詐中心，希望通過專業(yè)人士獲取詐騙分子信息。警察記錄相關信息后，留取了客戶及網(wǎng)點電話，以便后續(xù)聯(lián)系柜臺人員意識到這是詐騙行為，及時勸阻客戶不要辦理，并指導客戶卸載了APP，避免了群眾的錢財損失。

　　中國民生銀行南陽分行積極配合公安機關，打擊網(wǎng)絡賭博犯罪。南陽市公安局某分局接到市民孫女士報案，稱自己被微信好友詐騙，在名為蒂婭彩票的賭博網(wǎng)站陸續(xù)輸?shù)?00余萬元。專案組民警發(fā)現(xiàn)該賭博網(wǎng)站后臺設置在境外，而在國內有廣東籍李某、山東籍胡某等人為該賭博網(wǎng)站做代理推廣。中國民生銀行南陽分行積極配合公安機關止付涉賭資金賬戶，對關聯(lián)交易資金流水進行監(jiān)測分析，公安機關根據(jù)線索順藤摸瓜，分析鎖定多余名犯罪嫌疑人，為打擊網(wǎng)絡賭博犯罪提供了有力支持。

　　為進一步提高全行員工、客戶的知詐、識詐、防詐、反詐意識和防騙能力，堅決筑牢反詐“安全墻”，該行組織員工和客戶集中觀看反詐題材電影《孤注一擲》，該部影片是國內首部揭露境外電信網(wǎng)絡詐騙全產業(yè)鏈內幕的電影，通過境外詐騙工廠、網(wǎng)絡詐騙受害者、反詐民警等多視角揭開境外網(wǎng)絡詐騙的層層內幕，用最真實刺激的案例將電信網(wǎng)絡騙局一一呈現(xiàn)在觀眾面前，具有很強的現(xiàn)實意義和警示教育意義，增強了員工和客戶的反詐意識和識騙防騙能力。中國民生銀行南陽分行將反詐宣傳工作與當下熱播電影緊密結合，提升員工反詐意識，開啟“全員反詐”新模式。

　　為進一步增強人民群眾的防范電信網(wǎng)絡詐騙意識和識騙能力，動員人民群眾參與到電信網(wǎng)絡詐騙的打擊治理工作中，中國民生銀行南陽分行組織開展“預警勸阻別忽視，財產安全要重視”主題宣傳年活動。宣傳活動中，中國民生銀行南陽分行通過開展“3.15”、“月季展”、“進小鐵路社區(qū)”“高鐵站”、“進農村”等特色宣傳活動。將反電詐宣傳與反洗錢宣傳、“普及金融知識宣傳”等活動有機結合起來，宣傳形式有：材料宣傳、平面媒體宣傳、電子設備宣傳、網(wǎng)絡媒體、微信宣傳、現(xiàn)場宣傳等，通過線上、線下宣教渠道，根據(jù)活動主題設計微信長圖、視頻短片、H5等有針對性的金融知識普及宣傳作品，全年共發(fā)布宣傳物料約3000份，宣傳受眾人數(shù)約1余萬人次，取得良好社會反響。積極向當?shù)刂髁髅襟w南陽日報編發(fā)反詐宣傳文稿5篇，向上級行報送征文3篇，視頻4份，深入高校學校進行反詐金融知識的普及、授課。通過多種多樣、針對性強的反詐知識宣傳，使公眾加深對反詐的認識，向在校學生講解不法分子常用的詐騙手段以及網(wǎng)絡詐騙新型案例，提醒在校學生在日常學習生活中不要輕易透露個人信息，不輕信來歷不明的電話和短信，不隨意點擊網(wǎng)絡鏈接，不向陌生人轉賬。

　　中國民生銀行南陽分行通過內部培訓、公眾宣傳、社區(qū)教育、成功堵截詐騙案件以及積極配合公安機關等多維度措施，有效地打擊和防范了電信詐騙和網(wǎng)絡賭博，保護了人民群眾的財產安全，為維護社會穩(wěn)定和金融安全做出了積極貢獻。未來，中國民生銀行南陽分行將繼續(xù)履行社會責任，持續(xù)開展反電信詐騙宣傳教育活動，為創(chuàng)建良好穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻民生力量。

　　九游娛樂會員權益