“想找個(gè)正規(guī)駕校報(bào)名學(xué)車,結(jié)果一打開網(wǎng)站,滿屏都是廣告,根本分不清哪家靠譜!”近日,市民胡女士向本欄目記者反映,自己在尋找駕校報(bào)名時(shí)遇到了難題,鋪天蓋地的廣告信息讓她眼花繚亂,無(wú)從選擇。
根據(jù)胡女士反映的情況,記者打開各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索引擎,輸入“西安駕校報(bào)名”關(guān)鍵詞,果然,前幾頁(yè)的搜索結(jié)果幾乎被各類駕校廣告占據(jù),其中附帶著一些知名駕校的推廣鏈接,但也混雜著一些名稱相似、難辨真?zhèn)蔚鸟{校信息。
此外,記者搜索時(shí)發(fā)現(xiàn),類似“多少天不拿照退學(xué)費(fèi)”“四科全包多少錢”等包教包會(huì)的宣傳語(yǔ)并不少見,讓人眼花繚亂,難以抉擇。
那么,面對(duì)如此多的廣告信息,消費(fèi)者該如何辨別真?zhèn)?,選擇正規(guī)駕校呢?記者就此問(wèn)題咨詢了西安市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì),詳細(xì)了解在駕校選擇方面的相關(guān)注意事項(xiàng),幫助市民避坑,遠(yuǎn)離消費(fèi)陷阱。
據(jù)西安市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)工作人員介紹,有這幾種消費(fèi)陷阱,提醒消費(fèi)者著重留意:
低價(jià)誘惑。部分駕校以“超低價(jià)格”吸引消費(fèi)者報(bào)名,后續(xù)通過(guò)加收費(fèi)用(如補(bǔ)考費(fèi)、燃油費(fèi))牟利。所以,提醒消費(fèi)者在報(bào)名前應(yīng)明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),簽訂正規(guī)合同,避免口頭承諾陷阱。
隱形收費(fèi)。駕校未提前告知額外費(fèi)用,比如模擬考試費(fèi)或者場(chǎng)地適應(yīng)費(fèi)等。針對(duì)這類情況,提醒消費(fèi)者報(bào)名前要求駕校提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,并在合同中注明。
虛假宣傳??浯笸ㄟ^(guò)率、縮短拿證時(shí)間,以低價(jià)、快速拿證為誘餌,吸引學(xué)員報(bào)名。建議消費(fèi)者通過(guò)官方平臺(tái)或?qū)嵉乜疾旌藢?shí)駕校的真實(shí)情況。選擇備案合規(guī)駕校,勿通過(guò)個(gè)人或中介報(bào)名。為保障消費(fèi)者資金安全,維護(hù)合法權(quán)益,建議報(bào)名時(shí),將培訓(xùn)費(fèi)用直接繳納至總校的對(duì)公賬戶,同時(shí)核查賬戶名稱和賬號(hào)是否同“西安駕培公共服務(wù)平臺(tái)”小程序中公示的駕校提供的收款賬戶一致。請(qǐng)勿將費(fèi)用支付給個(gè)人或其他賬戶,以避免資金風(fēng)險(xiǎn)。
西安市民想學(xué)車,如何選擇正規(guī)駕校?執(zhí)法支隊(duì)工作人員介紹,可在微信小程序內(nèi)搜索“西安駕培公共服務(wù)平臺(tái)”小程序,查詢備案合規(guī)駕校名單。
據(jù)了解,該平臺(tái)公示了全市合法合規(guī)駕培機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)信息、報(bào)名點(diǎn)信息、訓(xùn)練場(chǎng)地信息、教練員資格信息、合同模板、培訓(xùn)班型等信息。同時(shí),學(xué)員可通過(guò)平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢學(xué)時(shí)審核情況,掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度。同時(shí)通過(guò)平臺(tái)簽署電子合同,合同內(nèi)容會(huì)包括培訓(xùn)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)規(guī)則等,明確雙方權(quán)利義務(wù),避免糾紛。
如在培訓(xùn)期間產(chǎn)生糾紛,或者在培訓(xùn)過(guò)程中合法利益受到侵犯,建議收集保留好證據(jù),包含但不限于《培訓(xùn)合同》、發(fā)票憑證等,可先與駕培機(jī)構(gòu)協(xié)商解決。協(xié)商無(wú)果的,可撥打市民投訴熱線,市交通運(yùn)輸執(zhí)法支隊(duì)將依法處理,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。 首席記者 梁璠