今年1月,Airwallex空中云匯獲得巴西央行批準(zhǔn)的支付機(jī)構(gòu)牌照,并完成對(duì)墨西哥IFPE(電子支付機(jī)構(gòu))牌照持有者M(jìn)exPago的收購,為企業(yè)布局拉美市場(chǎng)奠定新的基礎(chǔ)。
這也讓Airwallex空中云匯聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁劉月婷變得更忙碌。目前,她的一項(xiàng)重要工作,就是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)全球化過程的支付牌照相關(guān)工作。“所幸的是,我們組建了專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)支付牌照申請(qǐng)收購相關(guān)工作,高層管理團(tuán)隊(duì)也會(huì)隨時(shí)助力團(tuán)隊(duì)共同落實(shí)做好這項(xiàng)工作?!彼邮堋睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者(以下簡(jiǎn)稱“NBD”)專訪時(shí)表示。她表示,企業(yè)發(fā)展近10年,自己最大的創(chuàng)業(yè)感觸是遇到志同道合的創(chuàng)業(yè)伙伴,大家共同努力解決企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程的各種挑戰(zhàn)與問題。
在劉月婷看來,跨境支付行業(yè)正邁入新的快速發(fā)展階段。一是越來越多全球企業(yè)紛紛通過跨境電商等渠道尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),跨境支付需求日益增長(zhǎng),行業(yè)技術(shù)與服務(wù)模式也在持續(xù)創(chuàng)新;二是人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的廣泛應(yīng)用,令跨境支付更加高效、安全與透明;三是隨著全球金融監(jiān)管框架日益完善,各國(guó)對(duì)跨境支付的合規(guī)要求越來越高,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。她表示,AI人工智能技術(shù)正改變跨境支付公司運(yùn)營(yíng)模式,企業(yè)要在日益激烈的跨境支付賽道持續(xù)立足,需要采用前沿AI技術(shù),持續(xù)提供良好產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)與全面金融服務(wù)。
NBD:隨著Airwallex空中云匯業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,當(dāng)前全球跨境支付產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈,工作節(jié)奏有哪些變化?
劉月婷:在創(chuàng)業(yè)初期,我的工作范圍相當(dāng)廣泛。作為企業(yè)創(chuàng)始人,當(dāng)時(shí)我既要參與BD銷售,還分管財(cái)務(wù)、法務(wù)、合規(guī)方面的工作。隨著Airwallex空中云匯的跨境支付業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,企業(yè)團(tuán)隊(duì)不斷壯大,越來越多專業(yè)人才加入進(jìn)來,分管公司的各個(gè)業(yè)務(wù)部門。如今,我會(huì)將更多精力專注在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面,比如業(yè)務(wù)的全球化布局,企業(yè)品牌建設(shè)以及一些國(guó)家支付牌照申請(qǐng)等方面的工作。
在當(dāng)前全球貿(mào)易環(huán)境日益復(fù)雜的環(huán)境下,Airwallex空中云匯要開展前瞻性的業(yè)務(wù)布局,比如去年我們收購了墨西哥的支付牌照,也在馬來西亞申請(qǐng)了支付牌照。此外,在中東等地區(qū),我們也在進(jìn)行提前布局,在一些國(guó)家申請(qǐng)或收購支付牌照,以便我們能更快更好地進(jìn)入新市場(chǎng),尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
NBD:目前跨境支付企業(yè)無論是申請(qǐng)支付牌照、還是收購當(dāng)?shù)刂Ц杜普眨夹枰c當(dāng)?shù)亟鹑诒O(jiān)管部門開展廣泛溝通,你如何解決這項(xiàng)工作挑戰(zhàn)?
劉月婷:圍繞新市場(chǎng)的支付牌照收購與申請(qǐng),企業(yè)設(shè)立了專業(yè)團(tuán)隊(duì)操作,但作為公司創(chuàng)始人,我肯定會(huì)給出相當(dāng)多的支持,需要花費(fèi)一些時(shí)間。
所幸的是,我們高管團(tuán)隊(duì)遍布在全球各地,大家定期會(huì)對(duì)公司發(fā)展方向進(jìn)行溝通,包括針對(duì)新市場(chǎng)的支付牌照收購或申請(qǐng),大家會(huì)發(fā)揮各種優(yōu)勢(shì),共同協(xié)同合作,更高效穩(wěn)妥地做好相關(guān)工作。
就跨境支付產(chǎn)品服務(wù)而言,Airwallex空中云匯在各個(gè)國(guó)家地區(qū)的產(chǎn)品服務(wù)沒有特別大的變化,但不同國(guó)家地區(qū)的金融監(jiān)管法規(guī)與具體合規(guī)要求會(huì)有所不同,所以我們必須確??缇持Ц懂a(chǎn)品服務(wù)必須符合當(dāng)?shù)氐慕鹑诒O(jiān)管要求。目前,我們?nèi)栽诔掷m(xù)健全全球支付網(wǎng)絡(luò),在各個(gè)國(guó)家地區(qū)做好合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)我們至關(guān)重要。
NBD:近期Airwallex空中云匯一直在加快墨西哥、巴西等拉美地區(qū)的業(yè)務(wù)布局,在這個(gè)過程中,拉美市場(chǎng)的跨境支付競(jìng)爭(zhēng)格局有哪些特點(diǎn),跨境支付機(jī)構(gòu)如何在拉美等新興市場(chǎng)立足?
劉月婷:近年,Airwallex空中云匯一直在加快東南亞、拉美等新興市場(chǎng)國(guó)家地區(qū)的業(yè)務(wù)布局。這主要基于兩方面的考慮,一是全球貿(mào)易環(huán)境正發(fā)生變化,我們認(rèn)為業(yè)務(wù)布局的分散化,有助于保持企業(yè)業(yè)務(wù)繼續(xù)較快增長(zhǎng);二是滿足眾多企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
這些年,不少企業(yè)客戶告訴我們,他們要將業(yè)務(wù)拓展到拉美等新興市場(chǎng)國(guó)家地區(qū),希望我們的跨境支付服務(wù)體系能支持他們?cè)谶@些新市場(chǎng)的業(yè)務(wù)布局。于是我們決定收購或申請(qǐng)當(dāng)?shù)刂Ц杜普?。而我們也注意到,隨著越來越多跨境支付企業(yè)紛紛加快業(yè)務(wù)布局,跨境支付企業(yè)之間也可以合作共贏。
在歐美地區(qū),我們已與當(dāng)?shù)乜缇持Ц镀髽I(yè)合作;在亞太地區(qū),一些當(dāng)?shù)乜缇持Ц镀髽I(yè)的獲客能力比較強(qiáng),但缺乏全球清算網(wǎng)絡(luò)與高效的資金清算能力,我們則向他們輸出我們的全球清算網(wǎng)絡(luò)與資金清算能力。所以我覺得在拉美等新興市場(chǎng)國(guó)家和地區(qū),我們也可以采取合作模式,共同做大市場(chǎng)蛋糕。
NBD:隨著DeepSeek等AI大模型在跨境支付領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛,未來AI大模型將對(duì)跨境支付服務(wù)模式產(chǎn)生哪些新的變革?
劉月婷:在Airwallex空中云匯創(chuàng)業(yè)初期,我們已關(guān)注算法相關(guān)與AI相關(guān)的應(yīng)用。因?yàn)榫涂缇持Ц稑I(yè)務(wù)而言,我們一方面需要提升運(yùn)營(yíng)效率;另一方面支付領(lǐng)域涉及風(fēng)控、反欺詐、支付網(wǎng)絡(luò)資金清算效率提升等,都需要運(yùn)用數(shù)學(xué)模型提升業(yè)務(wù)效率。所以我們一直在關(guān)注AI科技的賦能,能否不斷提升企業(yè)業(yè)務(wù)效率與成本效益。
通過人工智能科技的應(yīng)用,Airwallex空中云匯提升約40%的上線%的即時(shí)到賬。去年,我們推出的生成式AI工具大幅提升KYC與開戶流程效率,開戶流程誤中率降低50%,無人工審核介入情況下將開戶數(shù)量提升20%。
與此同時(shí),我們一直鼓勵(lì)員工更好地運(yùn)用AI工具。但我不認(rèn)為AI科技會(huì)替代他們所做的工作,因?yàn)槠髽I(yè)應(yīng)用AI科技的目的,是根據(jù)自己運(yùn)營(yíng)狀況,進(jìn)一步提升產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)與內(nèi)部精細(xì)化管理程度。
NBD:隨著跨境支付領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,越來越多跨境支付企業(yè)將AI賦能作為提升業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一大重要支撐,如何應(yīng)對(duì)行業(yè)的新挑戰(zhàn)?
劉月婷:在跨境支付領(lǐng)域,相關(guān)成本已經(jīng)高度市場(chǎng)化,各家參與者的價(jià)格都相當(dāng)透明,彼此之間的區(qū)別也不會(huì)很大??罩性茀R的特點(diǎn)是可以根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn),為企業(yè)定制化服務(wù),打造全產(chǎn)品矩陣體驗(yàn)。
三四年前,我們推出了嵌入式金融解決方案,向企業(yè)客戶提供全產(chǎn)品矩陣的跨境支付服務(wù)體驗(yàn)。無論企業(yè)跨境業(yè)務(wù)規(guī)模大小,都能通過嵌入式金融解決方案獲得與自身跨境業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的跨境支付產(chǎn)品服務(wù)。
在這個(gè)過程中,我們也著力于向企業(yè)用戶提供額外的收入增加價(jià)值。比如,通過嵌入式金融解決方案,我們會(huì)提供客戶管理工具,幫助企業(yè)用戶增加自身與客戶的黏性;我們還會(huì)根據(jù)一些平臺(tái)型企業(yè)與大型企業(yè)的需求,創(chuàng)設(shè)新的支付工具,助力他們獲得額外的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。
我們也注意到,越來越多企業(yè)通過跨境電商等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)較快成長(zhǎng),但企業(yè)在不同發(fā)展階段所用的SaaS工具完全不同,導(dǎo)致企業(yè)不得不頻繁更換,帶來了額外的經(jīng)營(yíng)成本。因此,我們側(cè)重于提供符合企業(yè)全生命周期的嵌入式金融SaaS工具,滿足其不同成長(zhǎng)階段的差異化跨境支付SaaS工具使用需求。
NBD:隨著跨境支付賽道競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,未來這個(gè)賽道的行業(yè)格局將發(fā)生哪些新變化?
劉月婷:就跨境支付行業(yè)而言,目前正邁向行業(yè)整合階段。前些年,我們還看到大量中小型金融科技公司紛紛設(shè)立,建設(shè)自己的全球支付網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),但這種狀況目前越來越少。一是隨著全球金融監(jiān)管趨嚴(yán),跨境支付企業(yè)要申請(qǐng)或收購牌照的難度不斷增加,二是行業(yè)頭部企業(yè)與企業(yè)的合作關(guān)系日益穩(wěn)固,留給新入場(chǎng)者的市場(chǎng)空間相應(yīng)減少。
與此同時(shí),我們也看到在跨境支付領(lǐng)域,行業(yè)收購案例正在增加。去年起,我們也參與了一些新興市場(chǎng)國(guó)家支付牌照的收購。
此外,跨境支付領(lǐng)域的橫向收購整合也在興起。以往在跨境支付領(lǐng)域,收單公司只做收單業(yè)務(wù),發(fā)卡公司只關(guān)注自己的發(fā)卡業(yè)務(wù),大家的產(chǎn)品線相當(dāng)固定;但隨著跨境支付服務(wù)生態(tài)持續(xù)擴(kuò)大,跨境支付企業(yè)業(yè)務(wù)需要涵蓋發(fā)卡、收單等方面,通過提供全面的跨境支付生態(tài)服務(wù)體系以提升用戶黏性。而跨境支付公司要么通過自主研發(fā)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)多元化,要么選擇收購整合達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。
NBD:隨著跨境支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈,越來越多跨境支付企業(yè)也面臨較高的經(jīng)營(yíng)壓力,其中不少企業(yè)都希望能借助“AI+金融科技”應(yīng)用風(fēng)口實(shí)現(xiàn)新一輪股權(quán)融資,為企業(yè)未來發(fā)展奠定新基礎(chǔ)。這方面未來有哪些新規(guī)劃?
劉月婷:去年,Airwallex空中云匯實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,但我們?nèi)韵M訌?qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)務(wù)全球化布局。所以今年我們?nèi)蕴幱趯①Y金再投入,獲取業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的狀態(tài)。就我們的業(yè)務(wù)發(fā)展速度而言,現(xiàn)金流仍是相當(dāng)健康的。
就股權(quán)融資而言,目前我們已完成E輪融資,成立至今累計(jì)融資規(guī)模達(dá)到9.02億美元,企業(yè)估值也達(dá)到56億美元。得益于逾9億美元的股權(quán)融資,Airwallex空中云匯從誕生起,始終保持較高的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐與較快的業(yè)務(wù)創(chuàng)新節(jié)奏。
去年8月,公司年交易額突破1000億美元關(guān)口,同比增長(zhǎng)73%;年底營(yíng)業(yè)收入(ARR)突破5億美元。而且在3個(gè)月后,年交易額與營(yíng)業(yè)收入分別提高至1300億美元與6億美元。
關(guān)于潛在股權(quán)融資,我覺得企業(yè)不會(huì)為募資而募資,而是希望在我們計(jì)劃布局的新市場(chǎng)引入相關(guān)的投資人,助力我們更好地深耕新市場(chǎng)。在資本市場(chǎng),金融科技的受關(guān)注度未必像AI那么突出,但金融科技企業(yè)只要保持業(yè)績(jī)穩(wěn)健較快成長(zhǎng),同樣有較大機(jī)會(huì)贏得眾多投資人的青睞。
劉月婷:創(chuàng)業(yè)對(duì)每個(gè)人而言都是一件相當(dāng)有難度的事。尤其是對(duì)女性而言,還面臨其他方面的挑戰(zhàn),包括家庭與事業(yè)之間的平衡,子女養(yǎng)育教育時(shí)間與工作時(shí)間的分配等。要解決這些挑戰(zhàn),女性創(chuàng)業(yè)者需要一個(gè)良好的、能支持自己創(chuàng)業(yè)的“系統(tǒng)”——無論是家庭支持,還是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)支持等方面。
此外,女性創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)征途,還需找到一批志同道合、可以幫助你實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的人。就我個(gè)人的創(chuàng)業(yè)歷程而言,在Airwallex空中云匯創(chuàng)業(yè)初期,我也遇到很多的挑戰(zhàn)與問題,所幸整個(gè)創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)相互協(xié)同,共同努力解決這些挑戰(zhàn)與問題,讓企業(yè)保持快速發(fā)展趨勢(shì)。
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鎮(zhèn)黨委政府今天舉辦村干部培訓(xùn)班,其目的就是通過開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高村(社區(qū))干部的素質(zhì),增強(qiáng)村(社區(qū))干部工作的信心,使我鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部能夠更好適應(yīng)新形勢(shì)下農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的要求,出色的做好各項(xiàng)工作。下面我講三個(gè)方面的意見:
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總之,為了使每一個(gè)學(xué)生在學(xué)校都能開心快樂的成長(zhǎng),我們的教育離不開和家長(zhǎng)您的溝通及合作,讓我們共同擔(dān)負(fù)起教育下一代的重任,讓孩子健康向上茁壯成長(zhǎng)。
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